ذكاء اصطناعي للوكالات، بضوابط

• لا يصل إلى أرقامك. فيجيب بكلام عام.
• لا يعرف من يسأل. الموظف الجديد وصاحب الوكالة يحصلان على الإجابة نفسها.
• لا يترك أثرًا. لا أحد يستطيع أن يتحقق من مصدر الإجابة.

الذكاء الاصطناعي في Agency Root طبقة فوق بيانات العمل المنظَّمة: الموظفون والعملاء والتكاليف والاجتماعات والمستندات. وكل مخرَج مهم يمر بأربع خطوات:

1. 1
   المصدر. من أين جاءت المعلومة، مع رابط للسجل إن كان يحق لك فتحه.
2. 2
   التفسير. ما تقوله البيانات، مع الفصل بين الحقائق والاستنتاجات.
3. 3
   التوصية. ما يقترحه الذكاء الاصطناعي.
4. 4
   المراجعة. شخص يراجع ويعتمد قبل أن يخرج أي شيء من الوكالة.

وحين تكون الأدلة ضعيفة، فهو مصمَّم ليقول ذلك بدل أن يخمّن.

باقة Agency Root تتضمن مساعد ذكاء اصطناعي أساسي يستطيع أن:

• يلخّص المعلومات ويشرح مؤشرات لوحة المتابعة؛
• يكتب الجزء السردي في التقارير الداخلية؛
• يصوغ مسودات الإعلانات وإجراءات العمل؛
• يجيب عن الأسئلة البسيطة من البيانات المسموح لك برؤيتها.

المساعد الأساسي يساعد فقط. لا ينفّذ إجراءات تجارية، ولا ينشئ عقودًا، ولا يشغّل مسارات الوكلاء.

في Agency Scale يجيب مساعد الرئيس التنفيذي عن أسئلة العمل بلغة بسيطة، ضمن صلاحيات المستخدم. وهو للقراءة فقط افتراضيًا.

يمكن جدولة تقارير الإدارة: موجز صباحي يومي، وتقرير أسبوعي، ومراجعة شهرية للأعمال. والتنبيهات تغطي المالية والعملاء والموظفين والحضور والعمليات والتقويم.

وكيل الذكاء الاصطناعي قدرة لها مهمة واحدة محددة، وصلاحياتها ومخرجاتها الخاصة.

ومدير النظام يحدد ما يُسمح لكل وكيل به:

1. 1
   اقتراح فقط. الوكيل يحلل ويوصي. لا شيء يُرسَل ولا شيء يتغيّر.
2. 2
   تجهيز وانتظار الاعتماد. الوكيل يجهّز المستند أو الرسالة ثم ينتظر شخصًا مخوَّلًا. وهذا هو الأصل في عروض الأسعار والرسائل والعقود والمحاضر.
3. 3
   أتمتة محكومة. الوكيل ينفّذ داخل قواعد ومستلمين وحدود اعتمدها مدير النظام مسبقًا. ولا تعمل إلا إذا فعّلها المدير.

يمكن ضبط الاستقلالية لكل وكيل ودور وعميل ونوع صفقة ومبلغ. والسماح باستخدام وكيل لا يعني السماح بتنفيذ كل ما يجهّزه.

• تُفحص صلاحيات الوكالة والدور قبل أن يستدعي الذكاء الاصطناعي أي شيء. فلا يعيد بيانات لا يستطيع المستخدم فتحها في المنتج نفسه.
• اعتماد الإنسان هو الأصل في التواصل الخارجي، والالتزامات التجارية، وقرارات السعر والخصم، والمستندات القانونية.
• الذكاء الاصطناعي لا يتجاوز سعرًا، ولا يتخطى حد خصم، ولا يرسل بريدًا أو عقدًا دون تفويض، ولا يغيّر البيانات المالية الأصلية.
• المخرجات لها إصدارات، ونشاط الذكاء الاصطناعي يُسجَّل في سجل التدقيق.

• يستخدم Agency Root مزوّدي الذكاء الاصطناعي وتحويل الكلام إلى نص وفق شروط تمنع التدريب على بيانات العملاء.
• كل طلب يرسل أقل سياق لازم، لا بيانات الشركة كلها.
• السجلات الحساسة مثل الهويات والرواتب تُستدعى فقط حين يكون المستخدم مخوَّلًا والسؤال يحتاجها.
• تستطيع الوكالة إيقاف الذكاء الاصطناعي للشركة كلها.

تفاصيل أكثر في صفحة الأمان: خصوصية الذكاء الاصطناعي وضوابط المزوّدين.

عملاء Agency Scale يستطيعون الاشتراك اختياريًا في Labs، وهي مساحة للوكلاء التجريبيين والمزايا قيد الاختبار. كل ميزة فيها تذكر غرضها، وحدودها المعروفة، وكيف تستخدم البيانات، وطريقة إيقافها.