محضر وقرارات ومسؤولون بعد كل اجتماع
سجّل الاجتماع واحصل على ملخصات الاجتماعات والقرارات وبنود العمل، ولكل بند مسؤول وموعد إن ذُكر. ومحاضر الاجتماعات تصدر بنسختين: داخلية، وآمنة للعميل. متاح في Agency Growth و Agency Scale.
لوكالات العلاقات العامة
نظام تشغيل وكالات العلاقات العامة
كل التزام للعميل مسجَّل، وله مسؤول، وله تقرير.
يعطي Agency Root (إيجنسي روت) وكالة العلاقات العامة تطبيقًا واحدًا بعلامتها لاجتماعات العملاء والالتزامات والموافقات والتقارير.
- محضر بعد كل اجتماع
- نسخة آمنة للعميل
- قائمة واحدة للموافقات
- التقارير في مساحة العميل
المشكلة
العلاقات العامة تقوم على وعود تُقال في الاجتماعات
- التزام قيل في مكالمة يُنسى قبل المكالمة التالية. لا أحد مسؤول عنه.
- البيانات الصحفية تنتظر الموافقة في بريد أحدهم. ولا أحد يعرف عند من توقفت.
- التقرير الشهري يُبنى من الصفر. كل شهر.
ما تحصل عليه
ماذا يفعل Agency Root لوكالة العلاقات العامة
سجل قابل للبحث لما اتُّفق عليه
ابحث في عناوين الاجتماعات ونصوصها المفرَّغة لتعرف ما تقرر ومتى. واجتماعات العميل تظهر في سجله.
الموافقات في قائمة واحدة
الموافقات على المحتوى تصل في قائمة واحدة. وكل موافقة أو رفض أو طلب تعديل يُسجَّل بالشخص والوقت والإصدار.
تقارير يجدها العميل دائمًا
انشر التقارير الأسبوعية أو الشهرية أو تقارير الحملات في مساحة العميل. وأدوار العميل تحدد من يرى ماذا: مسؤول المالية يرى الفواتير دون موافقات المحتوى.
مثال: في مكالمة المراجعة يطلب العميل قائمة إعلامية قبل يوم الجمعة. يُنشأ بند العمل بمسؤوله وبهذا الموعد.
أسئلة
سؤال متكرر
هل يرى العميل تسجيل الاجتماع؟
لا، ما لم تشاركه الوكالة صراحة. العميل يرى المحضر وبنود العمل.